Abonnement, lectures et suppléments
L'essai gratuit, les formules, le décompte des lectures, les suppléments et le paiement.
Toutes les options sont incluses dans toutes les formules. Les formules ne diffèrent que par trois limites : les lectures par mois, les livreurs actifs et les utilisateurs actifs. À l'inscription, l'essai gratuit donne 45 jours, toutes les options et 100 lectures au total.
| Ce que vous envoyez | Lectures décomptées |
|---|---|
| 1 feuille de 20 livraisons | 1 |
| 1 feuille de 47 livraisons | 2 (1 lecture par tranche de 30 livraisons) |
| 4 feuilles réunies dans une seule photo | 4 (chaque feuille compte) |
| 22 colis photographiés un par un | 1 (22 livraisons) |
| Une photo illisible, une lecture en échec, une livraison saisie à la main | 0 |
| Une feuille de retour d'un livreur | 1 par tranche de 30 arrêts |
Les lectures sont décomptées à la validation de la feuille : le bandeau de la feuille indique par exemple « 47 livraisons sur 1 feuille = 2 lectures ». Relancer la lecture d'une photo est gratuit une fois ; ensuite chaque relance compte 1 lecture.
- Le quota de la formule repart à zéro à chaque date anniversaire de l'abonnement ; il ne se reporte pas. Ensuite, les packs de lectures sont utilisés, du plus ancien au plus récent. Les packs n'expirent pas.
- Quand il ne reste plus rien, le téléversement est bloqué avec un bouton « Ajouter 100 lectures ». Une feuille déjà en cours n'est jamais coupée : le dépassement est déduit du prochain pack ou du mois suivant.
- Une alerte s'affiche à 80 % du quota du mois.
| Supplément | Prix |
|---|---|
| +100 lectures | 15 000 Ar (une fois) |
| +500 lectures | 60 000 Ar (une fois) |
| +1 livreur actif | 5 000 Ar par mois |
| +1 utilisateur actif | 10 000 Ar par mois |
Un livreur ou un utilisateur désactivé ne compte pas dans la limite. Un supplément mensuel est renouvelé avec l'abonnement ; vous pouvez le retirer : il reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
- Ouvrez Abonnement (menu COMPTE) et choisissez « Mon abonnement » (formule et période : 1 mois, ou 1 an avec 2 mois offerts) ou « Un supplément ».
- Envoyez le montant affiché par MVola ou Orange Money au numéro indiqué.
- Déclarez le paiement avec la référence reçue par SMS (et la capture, si vous voulez).
- Dès que nous l'avons vérifié, l'abonnement est prolongé ou le supplément activé, et la facture apparaît dans la liste.
À l'échéance, vous avez 7 jours de grâce ; ensuite le compte passe en lecture seule : vos données restent consultables, mais rien ne peut être lu ni modifié jusqu'au paiement.